
◎ 质保承诺
--我公司保障所提供的货物是全新的、未使用过的,选取好资料融洽工艺,保障产品质量切合合同划定质量、规格和机能要求。
--保障货物在经过正确装置、操作合理和定期守护保养的情况下,货物寿命期内运行优良。
--在划定的质保期内,我公司对由于设计、工艺或资料的缺点而造成的任何缺点和故障掌管,对产品进行免费维建或更换;超过质保期为平生有偿服务。
--质保期满后,我方仍免费提供技术服务,对更换部件只收成本用度,并持久保障以成本价提供易损件。
--我公司一贯把服务视为产品质量的一个重要组成部门。服务质量是企业形象和产品质量的延长。通过高质的、周到的售前和售后服务,以达到用户中意。
高质:我公司出厂产品均经严格检验测试,保障产品100%合格。
快捷:保障您在短功夫内得到服务,专业维建人员24幼时随时待命,以便随时向您提供直接、快捷、周到的服务。
服务:我公司为用户提供多档次的售前、售后服务,专业维建人员定期走访用户,随时相识所提供产品的运行情况,以便及早发现问题,尽快解决。
◎ 技术服务
--提供全数换热器的技术个性和适合前提
--凭据用户的工况,现场现实情况,选择相宜的热互换设备。
--提供用户需要的其它技术援手和技术领导。
--提供齐全的装置图和有关资料
◎ 售前服务
--为全国各地有关设计和使用单元提供产品样本,以供设计和使用人员选择参数和推荐产品。
--为客户免费设计换热系统规划并选择合理的换热器产品。
--凭据用户工程的现实情况,自动、周到、真挚地协助用户合理选择合用产品。
--自动向用户介绍公司的售后服务尺度和对用户的承诺。
--自动向用户解答各合同条款,使用户安心,出格是有关质量的条款,如产品出产执行的尺度和质量系统保障模式。
◎ 售后服务
--我公司提供的各类产品,质保期内免费服务,质保期表服务按成本收费。
--凭据合同划定和用户要求,我公司提供装置调试服务。
--维建人员接到用户电话或传真后12-48幼时内实时达到现场,提供快捷的服务。
--对用户每年至少进行一次定见调查,以此作为查核维建服务质量的尺度。
--公司按用户成立销售档案,追踪产品动态质量。
